Funktion

Quotium Application Performance, Qap ist eine integrierte Software-Suite, die in Echtzeit die Qualität der Dienstleistung misst, die dem Nutzer zur Verfügung gestellt wird, und in pro-aktiver Form die korrekte Funktionsweise Ihrer spezifischen Anwendungen überwacht.

Einfache Einführung, Möglichkeit der individuellen Anpassung und Integration in Ihrer Umgebung: Mit Qap managen Sie die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer kritischen Anwendungen dort, wo es darauf ankommt.


Mit dem integrierten Discovery-System und durch die Kommunikation mit Ihrer Infrastruktursoftware zeichnet Qap alle Hard- und Softwaredaten jedes Netzwerkselements auf, auf welchem die überwachte Anwendung zum Einsatz kommt.

Für jede der betreffenden spezifischen Anwendungen können Sie eine grafische Darstellung erstellen lassen, welche die Verbindungsketten der Infrastrukturen bildlich darstellt, von denen sie unterstützt wird.

Mit Hilfe des Control Process Management erstellen Sie die Verfahren zur Bearbeitung festgestellter Fehlfunktionen. Sie können automatische Korrekturen programmieren, z. B. den Neustart eines Systems, und die Korrelationen festlegen, mit der Sie eine Einstufung des Störfalls und eine Diagnose erhalten.

Qap misst in Echtzeit das Servicelevel, die Reaktionszeit und Verfügbarkeit jeder einzelnen Anwendung auf der Nutzerebene und auf allen Netzwerkebenen (Arbeitsplatz, Server…).

Die Zentralkonsole enthält alle Elemente zur bildlichen Darstellung und zur kompletten Beobachtung der Funktionsweise Ihrer Anwendungen in Echtzeit. Sie verfügen über alle Informationen, um unverzüglich eine Korrelation zwischen dem Servicelevel, der Funktionsweise Ihrer Anwendung und derjenigen Ihrer Infrastruktur zu herzustellen.

Das Warn- und Bereitschaftsdienstsystem informiert die zuständigen Mitarbeiter und kommuniziert mit dem Help-Desk.

Eine Datenbank zentralisiert die Historie aller Funktionselemente und erlaubt Ihnen die Erstellung eines persönlich gestalteten Reportings für die verschiedenen Abteilungen. Dieses Reporting liefert und aktualisiert alle für die Weiterführung Ihrer SLAs erforderlichen Informationen.

Qap deckt alle Internetanwendungen und anderen Anwendungen ab: ERP, SAP, Siebel, Oracle, Citrix, die Plattformen J2EE, NET, Weblogic, WebSphere... und alle Betriebssysteme, Windows, Unix, IBM, Mainframe und Bull.

Qap läuft autonom oder bildet mit seiner offenen Architektur Schnittstellen zu den Infrastrukturadministratoren — Tivoli, HP Openview, BMC Patrol, Nagios... den Help-Desk-Tools und den Wissensdatenbanken für die Problemverwaltung.

Qap liefert den Governance-Dashboards Ihrer IT-Systeme grundlegende sachdienliche Informationen über die Funktionsweise Ihrer spezifischen Anwendungen.